|
Информационные технологии
Страницы: 1 …… 177 178 179 180 181 182 183 …… 258 « ‹ › » |
Русфинанс Банк усилил свой бизнес инновационным ИТ-инструментом, КРОК, 16:41, 20.04.2009 |
20 апреля 2009 год. Компания КРОК завершила первый в России проект по установке системы записи и контроля качества ZOOM в двух колл-центрах группы Русфинанс. Цель проекта – повышение качества работы более 400 операторов колл-центра при обслуживании клиентов банка и использование аудиоинформации при разборе возможных конфликтных ситуаций. |
Просмотр за период:
|
|