 |
Стратегию развития на 2010 год обсудили в Москве
У Консорциума «Кодекс» есть две главные составляющие успеха. Прежде всего, это качественный комплексный и конкурентоспособный продукт. И не в меньшей мере - правильно и четко организованная система сбыта и последующего обслуживания пользователей. Наши дистрибьюторы - это не только лицо компании. Это еще и ее заботливые руки, регулярно устанавливающие обновления и помогающие разобраться в тонкостях системы. Плюс это своеобразные «датчики» настроения и поведения пользователей.
Для повышения качества обслуживания и оказания поддержки дистрибьюторам «Кодекс» открывает ряд новых обучающих программ, включающих в себя семинары, дистанционное обучение, а также стажировки у ведущих представителей сети. Самые успешные дистрибьюторы смогут претендовать на бонусы в виде уменьшения отчислений. Добиться этого может любая компания, и многие уже были вознаграждены за усилия в ходе новогодней акции «Двойной выигрыш». Компания «Браво-Софт» из Нижнего Новгорода предложила всем сотрудникам фирм-дистрибьюторов включиться в игру под названием «Тиграми не рождаются, - ими становятся». «Каждый специалист, будь то молодой и зеленый продавец или матерый руководитель, - в душе ребенок. И ему очень хочется за труды получать что-нибудь интересное, помимо зарплаты, - сказала представитель компании «Браво-Софт» Варвара Андреева, - поэтому мы устраиваем между всеми продавцами сети веселое соревнование, а победителям вручим призы и подарки». Теперь повышать эффективность своей работы дистрибьюторам стало не только выгодно, но и интересно.
Консорциум «Кодекс» регулярно добавляет в свои продукты различные необходимые пользователям документы: проекты законов и регламентов, материалы с конференций и семинаров и многие другие. «При разработке электронных систем, самое главное - обеспечить наглядность самых востребованных сервисов и материалов, чтобы пользователь мог их найти легко и быстро», - считает начальник отдела менеджмента продуктов Александра Макеева. Поэтому наши системы были дополнены сервисом «Новые поступления», который отображает все новые и измененные документы на Главной странице. Кстати, теперь обновление ключевых продуктов «Техэксперт» будет производиться два раза в месяц для обеспечения клиентам более оперативного доступа к новшествам в законодательстве.
Консорциум «Кодекс» всегда очень активно принимал участие в реформе технического регулирования. В свете недавних изменений, у нас появилось новое перспективное направление деятельности - работа с саморегулируемыми организациями в строительстве. На сегодняшний день в Российской Федерации зарегистрировано более 350 СРО, и многие из них уже являются нашими клиентами. Важно отметить, что все члены СРО - это компании, которые серьезно подходят к осуществляемой деятельности и готовы делать соответствующие вложения в приобретение правовой и нормативно-технической информации. Для работы со СРО разработан подробный алгоритм, включающий в себя получение статуса информационного партнера, участие в проводимых мероприятиях и обеспечение организаций-участников нормативно-технической документацией.
«Российская строительная отрасль последние месяцы живет надеждой на возрождение рынка. И, по оценкам ряда экспертов, эти ожидания вполне могут оправдаться», - заметила директор департамента маркетинга Марина Синицына. По ее словам, спасательным кругом для многих строительных и проектных организаций стали государственные проекты, но участвовать в них можно, только выиграв тендер. При составлении всей необходимой для конкурса документации просто не обойтись без профессиональных систем «Техэксперт».
На совещании были выделены ключевые сегменты экономики, с которыми Консорциум планирует более активно сотрудничать в 2010 году. Помимо строительства ими стали энергетика, функциональные службы и бюджетная сфера. Эти отрасли отличаются стабильностью даже в период кризиса. При этом в энергетике за последние годы произошли радикальные изменения: изменилась система государственного регулирования, сформировался конкурентный рынок, активно идет нормотворческая деятельность, что заставляет специалистов постоянно перестраивать свою работу. А это всегда проще делать, имея в распоряжении базу с самой полной и актуальной информацией. «У нас уже есть продукт «Техэксперт: Электроэнергетика», к выпуску планируется также «Теплоэнергетика». А бюджетникам мы можем предложить уникальный комплекс электронных систем, отвечающий всем их нуждам», - рассказала начальник отдела менеджмента продуктов Александра Макеева.
Своим опытом с коллегами поделились ведущие и самые успешные руководители компаний-дистрибьюторов. «Мы должны обеспечивать пользователю услуги высочайшего качества, так как работаем на сверхконкурентном рынке, - высказала свое мнение Екатерина Скрыпник, руководитель компании «Кодекс-Ульяновск»,- однако наш опыт показал, что если вы знаете потребности клиента, удовлетворяете их, предвосхищаете его ожидания, то вы вне конкуренции». Про свои технологии продаж рассказали Юлия Андреева («Кодекс-Град»), Андрей Купцов («Л-БИТ»), Алексей Стогов (ГК «Информпроект») и Юрий Юркевич («ПРО-Инфо»). А Лариса Шихова из компании «Браво-Софт» подсказала коллегам, какие методики лучше использовать для обучения руководителей отделов продаж и повышения их квалификации.
По итогам встречи можно сказать, что на фоне сложной экономической ситуации в стране в целом и в IT-сфере в частности наш бизнес показал себя жизнеспособным. «Наша основная ценность - это наши пользователи, и их процветание и дружеское отношение к нам - залог успеха и развития Консорциума, - считает директор департамента маркетинга Марина Синицына, - поэтому в своей дальнейшей деятельности мы будем ориентироваться, прежде всего, на максимальное повышение качества информационных продуктов и услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам».
Пресс-центр Консорциума «Кодекс»
Контактное лицо: Фурсова Мария (написать письмо автору)
Компания: Консорциум Кодекс (все новости этой организации)
Добавлен: 18:19, 25.03.2010
Количество просмотров: 20
| Форум РЕБУС пройдёт 3-4 июля в Казани, Брайт Консалтинг, 06:01, 10.05.2023, Россия |
| Утверждены даты проведения Международного Форума «РЕБУС: Экономика строительства в историческом центре». Он состоится 3-4 июля в Казани на площадке IT-парка им. Башира Рамеева. |
| МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА «КОУЧ-ПРАКТИК» ACSTH, Международный центр коучинга «Исток», 08:34, 10.04.2023, Россия |
| Катерина Костюкова, основатель и директор Международного центра коучинга «Исток», проведёт обучение по направлению МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА «КОУЧ-ПРАКТИК» ACSTH |
|
|
