В клинике «Медицина» стартует программа «Секретный пациент - 2014»

В 2013 году в аналогичной программе приняли участие 19 человек, которые заполнили 123 чек-листа. В частности, было прислано 53 благодарности в адрес врачей и подразделений клиники, 47 предложений от «секретных пациентов» были рассмотрены специальной комиссией, принимающей решения о способах и возможностях внедрения улучшений.
«Экспертами по качеству» в рамках программы «Секретный пациент» выступают те, кто действительно неравнодушен, активен, имеет опыт получения медицинских услуг и заинтересован в улучшении обслуживания.
Информация о ходе программы «Секретный пациент» регулярно публикуется в корпоративном блоге blog-medicina.ru, на страничках клиники в социальных сетях facebook, youtube, twitter, livejournal, vkontakte, odnoklassniki и на сайте www.medicina.ru. Самые активные участники программы получат в подарок дисконтные карты и подарочные сертификаты клиники:
• 3000 руб. + дисконтная карта ОАО «Медицина» при заполнении 20 чек-листов, полученных и обработанных ОАО «Медицина» в период действия Программы;
• 15000 руб. + дисконтная карта ОАО «Медицина» при заполнении более 20 чек-листов, полученных и обработанных ОАО «Медицина» в период действия Программы.
Чтобы стать участником программы «Секретный пациент - 2014» необходимо заполнить форму на сайте http://www.medicina.ru/about/become_our_client/confidential_patient/registration_form/index.php или написать письмо с указанием фамилии, имени, номера карты в клинике и контактного телефона на kachestvo@medicina.ru
Более подробную информацию о программе можно получить по телефону (495) 775-71-41, доб. 1252 и по электронной почте: kachestvo@medicina.ru. Регистрация в программе будет завершена 1 марта.

О клинике
ОАО «Медицина» образовано в 1990 году. Это многопрофильный медицинский центр площадью около 35 тыс. м2, включающий поликлинику, стационар, круглосуточную скорую медицинскую помощь и онкологический центр Sofia*. Здесь работают более 300 врачей 44 врачебных специальностей. Это единственная клиника в России, аккредитованная по международным стандартам JCI. В 2012 году «Медицина» признана лучшей частной клиникой Москвы конкурсным жюри московского фестиваля в области здравоохранения «Формула жизни», организованного при поддержке Правительства Москвы и Департамента здравоохранения Москвы. Клиника сертифицирована по международным стандартам ISO 9001:2008, является призером европейского конкурса по качеству EFQM Awards 2012, входит в ассоциацию The Swiss Leading Hospitals, является лауреатом Премии Правительства РФ в области качества. Подробнее: www.medicina.ru

Контактное лицо: Ирина Затикян (написать письмо автору)
Компания: клиника «Медицина» (все новости этой организации)
Добавлен: 09:31, 14.02.2014
Количество просмотров: 21

Выходные в ТРК «Горки» – это сплошное развлечение!, ТРК «Горки», 08:33, 10.04.2023, Россия

Шопинг намного интереснее, когда вокруг много разнообразных развлечений. Каждые выходные в ТРК «Горки» вас ждут интересные и увлекательные события для всех возрастов.

«Маринс Парк Отель Екатеринбург» принял участников Международных соревнований «Игры вызова легенд», Конгресс-отель «Маринс Парк Отель Екатеринбург», 08:31, 10.04.2023, Россия

С 26 марта по 2 апреля 2023 года Екатеринбург принимал Международные соревнования по гимнастическим видам спорта «Игры вызова легенд».

Все болезни из-за стресса: о синдроме раздраженного кишечника рассказал гастроэнтеролог Садыков, AlfaBiom, 07:37, 14.03.2023, Россия

Доказанная связь кишечника и мозга открывает перед нами двери для будущих исследований, а кроме этого - возможности для более качественной диагностики и лечения. Одним из новых диагнозов - синдром раздраженного кишечника.

«Пол-лимона на покупки»: 500 000 рублей и другие призы подарят в ТРК «Горки», ТРК "Горки", 07:36, 14.03.2023, Россия

ТРК «Горки» проводит акцию «Пол-лимона на покупки»! В этот раз у покупателей комплекса есть уникальная возможность стать обладателями денежных средств, ценных призов и, самое главное, сертификатов на шопинг в ТРК «Горки» на сумму 500 000 рублей*.

В Москве во Всемирный день борьбы с раковыми заболеваниями прошел 5-й образовательный гастропроект под лозунгом «Ищите рак», Olympus, 21:36, 15.02.2023, Россия

В Москве под лозунгом «Ищите рак» завершился 5-й образовательный Гастропроект AID (Advanced Imaging Diagnosis), прошедший во Всемирный день борьбы с раковыми заболеваниями. Проект проводится при поддержке компании Olympus совместно с ведущими экспертами в области эндоскопии, гастроэнтерологии и патоморфологии.