Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов в 2009 году

За 12 месяцев в Центры обслуживания клиентов поступило 4 414 обращений от жителей Твери и области, из них 2 845 – по вопросам технологического присоединения к сетям компании.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме, представленной бесплатной прямой линией энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почтой, возможностями интернет-приемной на сайте компании. Так, за 2009 год на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 6932 обращений по вопросам филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго».
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Татьяна Атанасова отметила: «Как показала практика, большинство клиентов обращаются в Центры за консультациями по вопросам технологического присоединения. ОАО «МРСК Центра» расширило перечень оказываемых услуг. Наиболее востребованными стали услуги по строительству и эксплуатации сетей наружного освещения, установке и замене приборов учёта. Мы используем в работе новые методики, благодаря этому увеличился поток потребителей, появились постоянные клиенты, а это - хороший показатель. Мы стали более доступны и надеемся, что в 2010 году клиенты компании будут довольны сервисом и качеством нашей работы»

Контактное лицо: Ахапкина Евгения (написать письмо автору)
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Тверьэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 10:29, 28.01.2010
Количество просмотров: 15

Бригада Дубенского РЭС – победитель соревнований профессионального мастерства, Филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», 19:59, 01.07.2013,

На учебно-тренировочном полигоне Суворовского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» завершились соревнования профессионального мастерства оперативного персонала распределительных электрических сетей 0,4 – 10 кВ филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» проходят соревнования профессионального мастерства, Филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», 16:35, 27.06.2013,

На учебно-тренировочном полигоне Суворовского района электрических сетей производственного отделения «Суворовские электрические сети» проходят соревнования профессионального мастерства оперативного персонала распределительных электрических сетей 0,4 – 10 кВ филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

Смоленские педагоги поблагодарили сотрудников Смоленскэнерго за проведенные уроки электробезопасности, ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго», 16:13, 25.06.2013,

Директор школы № 15 города Смоленска Наталья Цыганкова от имени всего педагогического коллектива поблагодарила директора филиала ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» Сабира Агамалиева за организацию планомерной работы по предотвращению детского травматизма на объектах электросетевого комплекса Смоленщины.

В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» проведен День охраны труда, Филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», 19:21, 24.05.2013,

Во всех производственных отделениях филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - Тульских, Новомосковских, Суворовских и Ефремовских электрических сетях, а также в недавно созданном производственном отделении энергосбытовой деятельности проведен ежемесячный «День охраны труда».

Сотрудники Орелэнерго приняли участие в ежегодной социально-экологической акции «Сохраним энергию леса», 111, 17:58, 23.05.2013,

Сотрудники всех 24 районов электрических сетей филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» в минувшую субботу приняли участие в традиционной акции ОАО «МРСК Центра» по высадке деревьев «Сохраним энергию леса».